Excupodin viidennessä jaksossa vieraina ovat UX-designer Lotta Ahonen ja palvelumuotoilija Ville Henriksson Nitorilta. Jaksossa käydään läpi palvelumuotoilijan ja UX-designerin työtä ja päästään kuulemaan ajatuksia käyttäjäkokemuksen merkityksestä designtyössä. Vastauksia saadaan myös seuraaviin kysymyksiin: Miten palvelumuotoilijan ja UX-designerin työt eroavat toisistaan? Voiko tekoäly korvata designereiden työt tulevaisuudessa? Millainen eettinen vastuu palvelumuotoilijalla ja UX-designerilla on työssään?